|
|
|
Yazar
|
:
Esra ÇIKMAZ
& Muhammed Ali GÖZÜKARA
|
|
|
Türü |
:
|
|
Baskı Yılı |
:
2025
|
|
Sayı |
:
94
|
|
Sayfa |
:
215-230
|
|
DOI Number: |
:
|
| Cite : |
Esra ÇIKMAZ & Muhammed Ali GÖZÜKARA, (2025). CRISIS MANAGEMENT IN PUBLIC MANAGEMENT: EFFECTIVE STRATEGIES AND IMPLEMENTION MODELS. Route Education and Social Science Journal , 94, p. 215-230. Doi: 10.17121/ressjournal.3699.
|
|
85 97
|
Özet
Çalışmada, kamu yönetiminde kriz yönetiminin temel ilkeleri, etkili stratejileri ve uygulama modelleri ele alınmaktadır. Krizlerin önceden öngörülmesi, etkili biçimde yönetilmesi ve kriz sonrası toparlanma süreçleri, kamu kurumlarının sürdürülebilirliği açısından hayati öneme sahiptir. Kriz yönetimi süreci; erken uyarı sistemlerinin kurulması, risk analizlerinin yapılması, karar alma mekanizmalarının güçlendirilmesi ve kamu yöneticilerinin kriz anlarında liderlik sergileyebilmesi gibi aşamalardan oluşmaktadır. Ayrıca, kriz sonrasında kurumların öğrenme süreçleri de değerlendirmenin önemli bir parçasını oluşturmaktadır.
Türkiye örneği üzerinden yapılan değerlendirmede; özellikle doğal afetler, orman yangınları ve mülteci krizleri gibi olaylar, kamu yönetiminde krizlere karşı hazırlıklı olmanın ve etkin koordinasyonun önemini ortaya koymuştur.
Türkiye'de kriz yönetimi süreci genellikle merkeziyetçi bir yapı üzerinden yürütülmekte; AFAD, Sağlık Bakanlığı ve İçişleri Bakanlığı gibi kurumlar kriz dönemlerinde ön plana çıkmaktadır. Bununla birlikte, kriz anlarında yerel yönetimlerle olan koordinasyon, kamuoyuna yönelik şeffaf iletişim ve kriz sonrası iyileştirme adımlarında bazı yapısal eksiklikler de dikkat çekmektedir.
Bu bağlamda, Türkiye’de kamu kurumlarının krizlere karşı daha dirençli hale gelmesi için kriz yönetimi eğitimlerinin artırılması, yerel ve merkezi yönetimler arasında daha güçlü iş birliği mekanizmalarının kurulması ve toplumsal farkındalığın artırılması gerekmektedir. Çalışmada, hem teorik hem de pratik yaklaşımlarla, kamu yönetiminde daha etkin bir kriz yönetimi yapısının nasıl inşa edilebileceği tartışılmıştır.
Anahtar Kelimeler
Kriz, Kriz Yönetimi, Kamuda Kriz Yönetimi
Abstract
Research examines the fundamental principles, effective strategies, and implementation models of crisis management in public administration. The ability to anticipate crises, manage them effectively, and ensure post-crisis recovery processes is crucial for the sustainability of public institutions. The crisis management process involves several stages, including the establishment of early warning systems, conducting risk analyses, strengthening decision-making mechanisms, and enabling public administrators to demonstrate leadership during crises. Moreover, institutional learning in the aftermath of a crisis is considered an essential component of the evaluation process.
Using the case of Turkey as an example, the study highlights the importance of preparedness and coordinated responses in public administration, particularly in the face of natural disasters, forest fires, and refugee crises. Crisis management in Turkey is predominantly carried out through a centralized structure, with key institutions such as AFAD, the Ministry of Health, and the Ministry of Interior playing leading roles during emergencies. However, issues such as limited coordination with local governments, insufficient transparency in public communication, and shortcomings in post-crisis recovery efforts point to structural weaknesses in the system.
In this context, the article suggests that increasing crisis management training, enhancing cooperation mechanisms between local and central authorities, and raising public awareness are essential steps toward building more resilient public institutions in Turkey. The study offers both theoretical insights and practical recommendations for developing a more effective crisis management framework in public administration.
Keywords
Crisis, Crisis Management, Crisis Management in Public Administration
