|
|
|
Yazar
|
:
Berat ÇİÇEK
& Vedat ALMALI
|
|
|
Türü |
:
|
|
Baskı Yılı |
:
2017
|
|
Sayı |
:
20
|
|
Sayfa |
:
455-467
|
|
DOI Number: |
:
|
| Cite : |
Berat ÇİÇEK & Vedat ALMALI, (2017). E-DEVLET UYGULAMALARININ LİDER ÜYE ETKİLEŞİMİ ÜZERİNDEKİ ETKİSİ. Route Education and Social Science Journal , 20, p. 455-467. Doi: 10.17121/ressjournal.922.
|
|
1340 1050
|
Özet
Yöneticilerin çalışanları ile olan etkileşimi, yönetici-çalışan ilişkisini ve iletişimini etkilemektedir. Bu noktada akıllara şu soru gelmektedir “Yönetici çalışan ilişkisinin optimum düzeyi nasıl olmalıdır?” işte lider üye etkileşimi teorisi bu sorunun cevabı ile yakından ilgilenmektedir. Burada akıllara gelen bir diğer soru ise “Lider üye etkileşimini belirleyen unsurlar nelerdir?” olmuştur. Gelişen teknoloji ile beraber yönetimin her kademesini etkileyen uygulamalardan bir tanesi de e-devlettir. Gelişen e-devlet uygulamaları lider üye etkileşimine yeni bir boyut kazandırmıştır. Ülkemizde kullanılmaya başlandığından bu yana e-devlet uygulamaları birçok alanda yenilikler getirmiştir. Akademi çevrelerince bu uygulamaların fayda ve zararları da bir tartışma konusu olmuştur.
Bu çalışmada e-devlet uygulamalarının lider üye etkileşimi bağlamındaki etkileri ortaya konulmaya çalışılmıştır. E-devlet uygulamalarının yönetici-çalışan ilişkileri üzerindeki etkisini tespit etmeye yönelik nitel bir araştırma yapılmıştır. Araştırmaya veri toplamak amacıyla 10 kamu çalışanı ile (5 çalışan, 5 yönetici) mülakatlar yapılmış ve “Üstlerin bakış açısından etkileşim düzeyi nasıldır? Astların bakış açısından etkileşim düzeyi nasıldır? E-devlet uygulamaları etkileşime nasıl yansımıştır?” tarzında sorulara cevaplar aranmıştır. Araştırma sonuçlarının literatüre katkı sağlamasının yanında çalışanlar ve yöneticiler açısından problemin tespit edilmesi ve çözüm önerilerinin getirilmesi hedeflenmektedir.
Anahtar Kelimeler
Lider Üye Etkileşimi, E-devlet, E-devlet Uygulamaları
Abstract
Leaders’ interaction with employees affects the relationship and communication between the two. At this point, the following question comes to mind: “What is the optimum level of relationship between managers and employees?” The leader-member exchange theory is closely concerned with the answer of this question. Another relevant question here is “What are the determinants of leader-member exchange?”. One of the novelties that affect every stage of management along with developing technology is e-government. Evolving e-government applications have given a new dimension to leader-member exchange. Ever since they began to be used in Turkey, e-government applications have brought innovations to many areas. The benefits and harms of these applications have also been a matter of debate in academic circles.
This study attempts to reveal the effects of e-government applications in the context of leader-member exchange. We conducted a qualitative survey to determine the effect of e-government applications on manager-employee relationships. Interviews were carried out with 10 public employees (5 employees, 5 managers) for collecting data. Answers were sought to questions such as "What is the level of exchange from the point of view of the superiors?”, “What is the level of exchange from the point of view of the subordinates?”, “How do e-government applications reflect on the exchange?". With the research findings, it is aimed to determine the problem in terms of employees and managers and provide solution suggestions as well as contributing to the literature.
Keywords
Leader-member exchange, E-government, E-government applications
